Отзывчивый персонал, отличный сервис, страхование, кузовной ремонт, зона ожидания, кафе, сезонное хранение шин. Всегда напомнят про то, про страховку, не надо об этом даже думать. Облегчили жизнь автовладельца.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Являюсь владелицей киа Рио на протяжении 5 лет, были в жизни другие официалы, остановилась на этом и приобрела в семью тут же киа сид. Очень всём давольна, спасибо что всегда на связи, если что случается всегда помогут, подскажут, починят. Рио уже не на гарантии но по всём вопросам только сюда. Рекомендую,отличный персонал всех отделов.
Ольга, примите искреннюю благодарность за замечательный отзыв. Тронуты Вашим вниманием. Особая благодарность за рекомендации! Приезжайте, всегда рады Вас видеть!
5,0
Кристина
10 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Покупали автомобиль Киа К5 в данном салоне. Спасибо менеджеру Виктору. Все организовал грамотно от подбора авто до заключения договора купли-продажи. Рекомендую.
Кристина, благодарим за приятный и подробный отзыв о работе сотрудника дилерского центра Виктора. Поздравляем с покупкой и желаем Вам получать только положительные эмоции от эксплуатации Вашего автомобиля!
5,0
Андрей Чернышев
6 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Удобное расположение, есть парковка, внутри уютно и комфортно находится, есть клиентская зона с вкусным кофе, ребята держат марку!
Андрей, добрый день. Спасибо за отзыв и за высокую оценку. Сотрудники компании Киа Центр Шереметьево всегда стараются предложить клиентам не только качественное обслуживание, но и сделать их пребывание в дилерском центре максимально комфортным. Будем искренне рады новой встрече!
5,0
Денис Давыдов
7 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Был на тест-драйве Кии Сид. Порадовала организованность процесса.
Антон, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку и рекомендации. Команде Киа Центр Шереметьево будет приятно узнать о том, что ещё один клиент остался доволен обслуживанием. Приезжайте, всегда Вам рады!
5,0
Федор Волков
4 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Быстро и четко работают. Был на плановом тех обслуживание. Слаженная работа сотрудников. Рекомендую
Федор, здравствуйте. Большое спасибо Вам за позитивный отзыв о работе сервисного центра. Обещаем и в дальнейшем оправдывать Ваши самые высокие ожидания!
5,0
Борис
12 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Грамотные и вежливые специалисты помогли выбрать автомобиль, и сделали покупку быстрой и приятной. Респект.
Борис, добрый день! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к работе наших сотрудников. Поздравляем Вас с покупкой автомобиля и желаем ровных дорог. Приезжайте к нам вновь, двери нашего дилерского центра всегда для Вас открыты!
1,0
Arthur Khachaturov
27 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Обслуживал свою Киа Спортейдж в данном салоне с 2016 года. В 2019 заменили мне проводку, тк перестал работать парктроник. Через год проблема повторилась. Диагностика и ремонт платные. Информацию по выполненным работам (з/н или артикул замененной детали) предоставлять отказываются.
Комментарий:
Больше сюда ни ногой, клиентоориентированность на нулевом уровне.
Артур, благодарим за обратную связь. В 2019 году Вы были у нас по ремонту Вашего автомобиля по направлению страховой. Документы у нас хранятся год, к сожалению предоставить их не сможем. Также все документы мы направляем в страховую компанию, так как она является заказчиком и плательщиком. Просьба обратиться в Вашу страховую компанию.
5,0
Анна Моисеева
20 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Очень приличный салон, приветливые менеджеры, всегда помогут и подскажут в выборе авто.
Анна, добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой сотрудников нашего автосалона. Будем счастливы видеть Вас снова!
1,0
Анна
9 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Салон ободранный. В креслах неприятно сидеть, ужасное состояние но это не главное. Ухмылки персонала вот изюминка и шарм. Разумеется только с допами на 400т (ковры резина, сигналка) просили диски, нам отказали.Кому какие подарки дарят не знаю. Даже не верю. Руководите по дополнительному оборудованию руки в брюки и поведение как будто мы на рынке курицу покупаем. Мы смогли приобрести автомобиль ещё и в кредит ещё обязательным условием является помощь на дорогах 120т иначе вас не переведут на кредитный отдел. Отказаться нельзя, желающих на машину много а она одна. Вот аргумент. Хотела отказатьсяно муж уж хотел очень так и взяли. Ощущения радости от покупки нет абсолютно. При этом обязательное условие смотреть пренебрежительно на клиента, сидеть в телефоне и просто ухмыляться.. Обязательно добавили если вы не возьмёте другие заберут. Ужас! Такого хамства я не встречала. Были с ребёнком никто не сказал что на втором этаже есть детская. Догадайся сам. Не рекомендую. Ещё неделю отходила от этого салона с атмосферой хамств и безобразия.
Комментарий:
Выпросили детского медвежонка из аксессуаров за 1200р. И того давать не особо хотели.
Анна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Поздравляем Вас с покупкой автомобиля и желаем приятного вождения. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции после посещения нашего дилерского центра. Безусловно работа с персоналом будет проведена, а также в ближайшее время планируется обновление дилерского центра по новым стандартам. Спасибо за Ваше мнение и надеемся на понимание.
5,0
Таня
7 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Отличная покупка киа пиканто в базовой комплектации. Выражаю огромную благодарность за чудесное понимание, терпение и помощь в выборе.
Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за положительный отклик. Поздравляем Вас с покупкой автомобиля и желаем приятного вождения. Всегда рады видеть Вас в Киа Центр Шереметьево!
5,0
Дарья Гуляева
25 октября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Не было проблем с записью, что очень понравилось, так как планировала диагностику ходовой. Беспокоил стук. Приехала чуть раньше, пришлось подождать, так как мастер был занят. Но это не критично, так как приехала раньше назначенного времени. автомобиль приняли, осмотрели, загнали в цех, сообщили что была проблема со стойками и предложили поменять, на что я согласилась, так как очень уж хотелось устранить стуки. благодарю за оперативную и качественную работу.
Дарья, благодарим за позитивный отзыв и высокую оценку.
5,0
Наталья
16 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
В КИА Шереметьево купили уже три автомобиля, из которых два нам помог приобрести лучший менеджер данного салона Мусатов Юрий. Вежливый, тактичный, улыбчивый Юрий в который раз подтвердил свой профессионализм скоростью выдачи автомобиля, четкостью и точностью оформления всех документов, приятной уже дружеской атмосферой во время проведения сделки. Безумно порадовал нас шикарным списком подарков и сделал достойную скидку. Менеджер к которому хочется возвращаться и которого мы рекомендуем всем знакомым, друзья и родственникам
Наталья, благодарим за отзыв. Обязательно передадим Ваши слова Юрию. Поздравляем с покупкой автомобиля и желаем удачи на дорогах!
5,0
Swan Lake
27 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Очень приятный автосалон
Недостатки:
Не выявлено
Комментарий:
Хотим выразить благодарность менеджеру Пиндюра Ивану за грамотное и профессиональное отношение к моей семье, как к клиентам автосалона. В середине декабря 2020 года подбирали новую машину для папы (всю жизнь ездил на механике, немного побаивался на автомате). Иван сам уговорил его попробовать порулить автомат и прочувствовать машину. В итоге взяли полноприводный Селтос (естественно с допами, но без них теперь быстро машину не купить ни в одном автосалоне), на приёмке Иван всё рассказал и показал (даже антикоррозийное покрытие позвал посмотреть-проверить, пока машину переобували). Работа со стороны Ивана проделана очень корректно и вежливо, папа был очень приятно впечатлен и доволен покупкой. На сегодняшний день (март 2021) отец продолжает хвалить машину, автосалон и менеджера Ивана за судьбоносную встречу, порой очень сложно решиться на покупку, если душа не лежит к салону и людям в нем работающим (P.S. перед покупкой объехали несколько других мест, но приятные воспоминания только об этом)
Благодарим Вас за отзыв! Поздравляем с покупкой автомобиля!
1,0
амир
3 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
02.02.2021 года, в дилерском салоне » Кц Шереметьево» приобрели автомобиль Ford Galaxy со скрытыми дефектами (об этом нам сообщено не было) по договору пункт 5.1. автомобиль был продан исправный.Проехав 150—170км, загорается чек, при компьютерной диагностики даёт неисправность турбины. На панели загорается неисправность двигателя. Падает мощность, педаль в пол 60км/ч — максимум. По замеру масла на 200км ушло 1,5л масла. Позвонили в автосалон, успокоили, сказали, что вопрос урегулированный, попросили представить фотоотчёт неисправности. В требование указали устранить все поломки, возврат денежных средств или компенсировать сумму на устранение этих неисправностей. Претензию рассматривают, все сроки вышли. Но устно сказали, что ответ будет
отрицательный. Обратились к юристу, он порекомендовал не ждать ответ, а подавать в суд,завтра едем на экспертизу, будем в иске указывать все материальные и моральные ущербы. Третьим лицом выступает банк, т.к средства-автокредит. О ходе дальнейших действий, будем вас информировать. Возьмите во внимание!
Дата оказания услуги:
2 февраля 2021 года
Описание специалиста:
Менеджер Дмитрий
5,0
Наталья
2 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
менеджер Мусатов Юрий!
Недостатки:
Не обнаружили
Комментарий:
Хотим выразит огромную благодарность Мусатову Юрию за отлично проделанную работу, помог нам за два дня оформить и получить автомобиль именно в той комплектации и цвете о котором мечтали, что в столь дефицитное время практически не реально, был очень корректен, не навязчив, сделал ОЧЕНЬ крутые подарки и хорошую скидку. Максимально приятный и отзывчивый человек, за третим авто только к вам. Рекомендуем всем!!!
Наталья, благодарим за отзыв! Ждем Вас на обслуживание.
5,0
Светлана
29 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Очень прекрасный автосалон Киа моторс Шереметьево. Отличный персонал, чудесное отношение к клиентам! Наша семья уже купила третий Авто из этого салона, 19 ноября я купила новый Киа Soul. Очень довольна менеджером Евгением, и вообще персоналом всего салона. Все быстро, оперативно. Хорошие предложения, подарки…довольна автомобилем. Обошла все рядом автосалоны, но лучшие предложения оказались только здесь.... Киа — моя любовь!
Светлана, благодарим за отзыв. Поздравляем с приобретением нового автомобиля!
5,0
Алексей
13 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Отличный салон, Отличные спецы. Начальник хороший мужик, мне сделал отличную скидку!!!
Недостатки:
Я пока не замечал
Комментарий:
Я год назад купил автомобиль Киа Оптима и при покупке менеджеры все, что посоветовали сейчас действительно актуально и практично (фамилии не помню Александр и Иван). В течении года обращался в салон три раза и все мои вопросы были решены положительно и без нареканий. Отдельное спасибо ребятам Соболеву Александру и Шарову Сергею. Ребята определяли проблемы быстро и выполняли работы качественно и машину отдавали всегда раньше, чем обещали. Считаю, что ребята высококлассные спецы и хорошие люди. Отдельно хочу поблагодарить Оксану и Максима из отдела страхования (возможно он не так называется), которые всегда на связи и всегда предоставят конструктивную консультацию. Всем рекомендую КИА Шереметьево!
В 2019 покупал там вторую машину CEED, первую в 2014 SPORTAGE. Все отлично и сервис тоже. Просто надо правильно формулировать что ты хочешь и записываться заранее. Кстати и по гарантии все меняют без пробем! Следующую там же буду брать, 5 баллов!
Михаил, благодарим за отзыв и оценку. Будем рады видеть Вас в КИа Центр Шереметьево.
1,0
Владимир
31 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительное место, сначала менеджер говорит что «не отдаст» мне машину без доп оборудования, которого на момент осмотра не было и он хотел его доустановить. В итоге продали машину и не поставили печать в птс, а теперь салон закрыт до 5 апреля. Почему я должен ждать 10 дней из-за косяка менеджера?
Владимир, спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства.
1,0
Валерия
3 марта 2020, отредактирован 3 марта 2020 в 19:02 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Купили авто, стуканул двигатель в дороге. Предлагают подождать 14 дней экспертизы. СМЕШНО. Настоятельно рекомендую не обращаться в данный салон!!! Поберегите свои нервы и деньги. Просто так это не оставим. будем судиться с компенсацией морального ущерба.
Валерия, спасибо за отзыв, если у Вас действительно сложилась такая ситуация, что сложно комментировать без диагностики. Киа Моторс обеспечивает 5 летнюю гарантию на свои автомобили, о чем специалисты компании рассказывают при выдаче автомобиля и при знакомстве с сервисом. Вы можете обратиться в любой дилерский центр с этим вопросом, где на Вашем автомобиле произведут диагностические работы.
5,0
Марсик
26 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все медленно, долго торгуются, но цену дали, долго к ней шли.Теперь Сид - мой.
Благодарим Вас за отзыв. Поздравляем Вас с приобретением нового автомобиля будем рады видеть Вас на обслуживании в Киа Центр Шереметьево.
1,0
Екатерина
25 января 2020, отредактирован 26 января 2020 в 22:20 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
По трейд ину взяли автомобиль,киа сид. Так вот на следующий день сразу приехали на замену машины с явным деффектом по двигателю.Наш менеджер по продаже Вадим сказал,что только через суд, ну сдрасте а 14 дней даётся тогда на что? Или делайте независимую экспертизу.Хотя уверяли проблем нет по двигателю! Сделали экспертизу значит и озвучили цену по ремонту в 140000,созвонились незнаю кто он там из начальства Роман, и решил что ремонт будут у себя делать в цеху! Первое значит, что ж вы тогда больше месяца по ушам нам ездили что все с ней хорошо? Раз хорошо, что тогда решили делать ремонт? Второе, почти месяц нас динамили, и никто не хотел с нами общаться ни сервисный центр,ни менеджер который продал этот(чудо-мобиль).Когда вскрыли машину по мимо двигателя, ещё приписали кучу всяких проблем и катализатор который нужно менять, и по мелочи всякой!!! Вот вам и хороший автомобиль.Всё таки наступил момент когда нам её вернули, но как выяснилось нифига там не сделали!Короче говоря время тянули что б не могли мы вернуть по гарантии, а теперь при обращении к ним угрожают. И вопрос куда его девать автомобиль тот? Че реально все так плохо через суд нужно?
29 января 2020, отредактирован 29 января 2020 в 15:33 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Екатерина, спасибо за отзыв. Восстановив всю хронологию, отношений с Вами, нам известно, что Вы приобрели подержанный автомобиль, который мы приняли обратно, вернув Вам всю сумму в рамках нескольких дней. При приобретении автомобиля, год выпуска, которого уже вышел из рамок гарантийного обслуживания, Вы были предупреждены о всех возможных рисках и последующих поломках в момент эксплуатации данного ТС,как такси. Выявить сторонние шумы, на которые Вы ссылались, ни в одну диагностику не было возможности. Компания удовлетворила ваши пожелания,кроме этого предложила несколько вариантов, на приобретение нового автомобиля, с учетом целей эксплуатации, поэтому если у Вас есть пожелания и открытые вопросы свяжитесь с клиентской службой
Екатерина
30 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вы когда даёте ответ,хоть читайте о чем пишите, первое- кто меня предупреждал о возможных поломках? Как продавец озвучил по списку незначительные поломки, с этим да я согласна! А за двигатель что тогда смолчали? Как у вас говорят у вас схема такая. Второе — говорите про то что эксплутация в такси была? Простите а когда? Мы месяц каждый божий день бегали в киа шереметьево, что б хотя б открыли и посмотрели машину, и месяц держали в агрегатном цеху! И 20 дней все правильно ездили опять, что б избавится от него. Так как ни сегодня-завтра можно было бтак попасть капитально на ремонт машины, который якобы делали у вас! Всё бред полный! Опять решили поэкономить, по вашей схеме. В итоге удержали деньги при возврате автомобиля, получается за мой счёт вы делали ремонт, а как руководство клялось, что виноваты ваши механики! И тут сказки. И документ мне тоже нужен для страховой, что автомобиль был сдан по тех.неисправности.соточку на ветер. Никто и ничем у вас помочь не может к сожалению
31 января 2020, отредактирован 31 января 2020 в 22:15 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Екатерина, благодарны за отзыв. Вашему представителю все разъясняли. Если у вас лично остались недопонимание, то стоит персонально обратиться в клиентскую службу. Поскольку Вас не было в дилерском центре, мы не можем комментировать, то что Вам передал представитель. Возможно, стоит начать общение прямое без посредников. И в последующем, приобретать автомобиль лично, а не через доверенных лиц.
Екатерина
1 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Да спасибо, в ваш салон я больше ни ногой, и всем остальным буду давать антирекламу вашему центру, в этом мне помогут соц. Сети… И ещё, вы уже продаёте мой автомобиль, ту Тайоту, что по трейд ину сдала. По себе стоимости, по чем брали, так и продаёте, и пусть она у вас стоит до последнего....пока вы с ней не потеряете больше, чем наваритесь, а большего я вам и не желаю
1,0
Кирилл
5 января 2020, отредактирован 6 января 2020 в 14:57 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ноябре 2019 загнал автомобиль на ТО, после ТО обнаружил пропажу личных вещей из автомобиля(Зарядное устройство, кабель зарядки, автомобильный держатель телефона, очки солнцезащитные с чехлом, и мелочь около 200 руб.) Салон не смог найти и вернуть мне мои вещи, а только спросил сколько это все стоит. Если они в центре где много видеокамер не могут навести порядок и найти вора у себя, то представьте как они могут наладить сервисные процессы, если Вам не жалко потерять свои вещи, вам дорога только туда, и лучше присутствуйте на ТО лично, так как кроме вашего контроля, другого не будет. С Новым годом и Рождеством, желаю не попадать в такие салоны.
15 января 2020, отредактирован 16 января 2020 в 11:20 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кирилл, благодарим за Вашу обратную связь. Для разрешения вашей ситуации, просим Вас связаться с нами любым удобным вариантом. Все техническое обслуживание в Киа Центр Шереметьево, производится на основании договора, где присутствует пункт, об отсутствии ответственности со стороны компании за сохранность ценных вещей. Все работы по техническому обслуживанию и восстановительному ремонту проводятся и выполняются под контролем мастера цеха, а также сопряженных технических специалистов сервисного центра, что исключает совершение противоправных действий со стороны указанных лиц в отношении Вашего имущества.
Кирилл
29 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
09 января 2020 Супер, вы забыли написать что от вас позвонила сотрудница, и сказала что вы можете сделать так как немножко офиц.дилер, на мой вопрос зачем? Я и так понял все про КЦ-Шереметьво. Сказала что сообщит своему руководителю и вернется с наилучшим решением. На сегодня 29 января 2020 все возвращается! А писать ответы в стиле, «Администрация, не несет ответственности за ценные вещи оставленные в гардеробе» не позорились бы лучше. Илучше прекратите эпистолярию и начните решать вопрос. Да и не пишите, чтобы я с вами связался, мои контакты у вас есть, соберетесь с силами и решением свяжитесь любым удобным вариантом. Это замечательно что все у вас под контролем проводится, только что-то пока я украденных из машины вещей не вижу, может у мастеров спросите или камеры посмотрите. P.S. Оценка вам 0(ноль)
Александр, спасибо за отзыв! Будем благодарны за подробный отзыв отправленный на Info@arts-motors.ru чтобы мы могли разобраться в ситуации и улучшить свою работу.
1,0
Андрей
22 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратился в данный центр заменить колодки, колодки были мои и я им это сказал. При разговоре по телефону озвучили одну цену. Но когда приехал на замену, сказали, что если расходники мои то цена существенно выше. Когда я задал вопрос почему так получается, мастер мне ответил что он этого не говорил, а кто это мне озвучил он не знает.
Андрей, спасибо за отзыв. Сожалеем, если техническое обслуживание автомобиля принесло Вам неудобства. С мастером проведена разъяснительная беседа, на предмет более доброжелательной коммуникации. Хотим пояснить, что касается стоимости работ. В компании Киа Центр Шереметьево действует дисконтная программа «Постгарантийный автомобиль» — согласно этой программе предоставляется скидка в размере 25% на работы и 20% на запчасти при условии покупки запчастей в Киа Центр Шереметьево. Возможно возникло недопонимание и мастер изначально озвучил стоимость работ и запчастей согласно дисконту, а так как запчасти были предоставлены Вами дисконт не действует, поэтому стоимость оказалась по факту выше озвученной. Нам искренне жаль, что Ваш визит в дилерский центр, был омрачен, в связи с чем, приносим свои искрение извинения, будем работать над улучшением качества обслуживания и готовы предоставить скидку на работы с Вашими предоставленными запчастями (тормозными колодками).
1,0
Анонимный
7 апреля 2019, отредактирован 9 апреля 2019 в 8:54 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Бегите от этого дилера быстрей и ни за что с ними не связывайтесь. по телефону заявляют что всё хорошо, а приезжаешь автомобиль — даже не заводится! Менеджер рассказывает о состоянии авто, при этом потом заявляет, что сам его в живую даже не видел. В договорах вообще указывается информация не соответствующая состоянию автомобиля, начиная от пробега и до неисправностей, которые неотражены. Поэтому рекомендую даже при покупки нового автомобиля проверять толщиметром на предмет перекрашивания, так как сообщать об этом не в их интересах. Некотрые пользователи уже писали, что при обращении к ним, официальному дилеру, документы выдаются от имени ИП Шумко. Вы обращаетесь в организацию, а услуги оказывает человек, который не является ее сотрудником! Возникают вопросы, что будет с гарантией автомобиля и сохранится ли она при наступлении гарантийного случая. И с кем вы будете судится при таком раскладе, ведь услуги оказывал какой-то ИП. С какой целью это сделано, чтобы избежать ответственности при возникновении претензий? Так что звание официального дилера не спасает от недобросовестности.
Благодарим Вас за отзыв. Нам сложно комментировать сложившуюся с Вами ситуацию. Киа центр Шереметьево, никак не сможет улучшить показатели работы той организации, которая доставила Вам столько неприятностей, поскольку в отзыве сложно понять суть вопроса и обращения
18 ноября 2018, отредактирован 19 ноября 2018 в 9:48 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хотим вынести огромную благодарность данному автосалону за помощь в приобретении автомобиля,а в частности менеджеру по продажам Писчасову Константину за профессиональное и внимательное отношение к клиентам,большое ему спасибо!!! Покупкой очень довольны,Все честно,без подводных камней.Всем советуем этот автосалон
Добрый день, хотел бы оставить отзыв на официального дилера КИА Центр Шереметьево, благодаря которому я остался с мятым радиатором кондиционера, после ремонта у данного ОД. Суть проблемы в том, что после попадания в ДТП был выбран данный дилер для дефектовки и последующего ремонта, в момент дефектовки мастера данного ОД не увидели помятый при ДТП радиатор (данный дефект снаружи автомобиля не виден, виден только на подъемнике при снятии защиты. Дефектовку ОД производил со снятием бампера на земле, без использования подъемника, об этом говорят фотографии, представленные ОД для страховой, на которых данную неисправность физически не увидеть.) После проведения ремонта, спустя пол года поехал на ТО1 к другому ОД, где при проведении ТО и выявился данный дефект, последующие переговоры со страховой и КИА центр Шереметьево, не привели ни к чему, кроме повторного приезда к ОД назначенного через две недели для фотографирования данной неисправности и отправки фото страховой, которая естественно отказала в ремонте. Так же очень хочется «поблагодарить» мастера приемщика, который из-за отсутствия подъемников по его словам в назначенную дату и время захотел снять бампер, вместо того, чтобы просто поднять машину и снять пластиковый пыльник. Также он начал заверять нас, что находится в ремонтной зоне данного ОД у них запрещено, но неужели на наши возражения и ссылки на закон, и подъемник вдруг нашелся, и находится в зоне проведения работ стало возможно, мистика неправда ли? Они ссылаются на то, что данный залом радиатора не мог произойти в момент данного ДТП. Машина была только в одном ДТП и все остальные, в том числе пластиковые элементы, не повреждены, поврежден только радиатор. Каким образом я как хозяин данного автомобиля смог замять радиатор при совершенно целых других элементах они не поясняют. В итоге при полной каско и ремонте у ОД КИА, я остался с неисправной деталью. Настоятельно не рекомендую данного дилера для ремонта и обслуживания своего автомобиля, если авто вам действительно дорого. Не верьте ни единому слову данного дилера, а лучше обходите его стороной, т.к. в Москве есть действительно хорошие ОД Киа, которые решают ваши проблемы, а не создают их.
Евгения
24 октября 2018, отредактирован 24 октября 2018 в 16:38 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Андрей, спасибо за оценку и отзыв, в продолжении всех Ваших обращений, и обращений Вашей супруги Анны Степановой, еще раз сообщаем следующее: Перед тем, как осуществить прием автомобиля, а также в момент дефектовочных работ, сертифицированными специалистами Киа Моторс, производится подробная фотофиксация. Осуществляется она для того, чтобы как можно подробнее изложить и согласовать детали ремонта со страховой компанией, в том числе и скрытые повреждения. Качество фотографий соответствует требованиям всех страховых компаний РФ. Все техническое обслуживание, при желании клиента, проводится в его присутствии, для этого, уже на стадии записи на сервисное обслуживание, всем клиентам предлагается прямая приемка автомобиля, а также дальнейшее присутствие при манипуляциях с автомобилем. На протяжении всего ремонта, а также в момент коммуникации с нашими клиентами — ведется видеосъёмка, на которой фиксируются все процессы – как качество коммуникации сотрудника, так и технология ремонта. Мы открыты и готовы решать возникающие вопросы, но, к сожалению, компания не производит на безвозмездной основе ремонтные работы, которые не вошли в перечень согласованных работ от страховой компании. Компания не может нести ответственность за повреждения и изъяны, которые были получены в период эксплуатации автомобиля со сроком более полугода, также с учетом того, что на автомобиле производились ремонтные и диагностические работы в другом СТОА. В перечень ТО1 не входит, как осмотр и обслуживание радиатора системы кондиционирования, так и демонтаж сопряженных элементов, таких как передний бампер транспортного средства. В следствии чего, мы можем предположить, что на СТОА проводили работы не по регламенту, или проводились дополнительные работы, которые могли повлечь за собой любые нарушения правил ремонта автомобилей. Достоверной причины их появления, выяснить нет возможности. Мы дорожим своими клиентами, и если у Вас есть обоснованные замечания по произведенным работам из перечня выданного Вам направления, компания, безусловно, готова пойти на встречу и устранить эти недостатки несмотря на то, что гарантийный срок по выполненным работам уже завершен.
29 октября 2018, отредактирован 1 ноября 2018 в 12:15 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Евгения, раз не берете трубки и не перезваниваете, может здесь хотя бы ответите? Нам нужны все документы по проведенным работам, а также видеозаписи вашей дефектовки и ремонте и куда же нам без предоставления записи общения с вашими великими мастерами, у которых подъемников нет и в рем зоне находится нельзя. Не стесняйтесь предоставьте ваши неопровержимые улики.
5,0
Вадим
9 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить благодарность менеджерам отдела доп. оборудования за оперативное решение возникших проблем. Также хочу отметить хорошее обслуживание при прохождении ТО.
Евгения
13 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вадим, спасибо за положительный отзыв и оценку!
5,0
Екатерина
29 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Покупали авто в июле 2018. Остались очень довольны- внимательные сотрудники и высокий сервис обслуживания! Особенно хочется отметить консультанта Ирину- огромное спасибо за терпение, внимательность и помощи в выборе! Всем рекомендую!!!
Екатерина, спасибо за положительный отзыв и оценку! Будем рады видеть Вас в нашем дилерском центре для проведения сервисного обслуживания автомобиля.
5,0
Борис
27 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Автомобиль Киа Соренто 2015 года. 01.09.2018 проходил второе ТО. Несмотря на раннее утро (7 часов утра) подход, сервис, организация приятно удивили. При всех работах присутствовал лично. Все делали аккуратно. Поясняли, что, почем, зачем. В отличие от сервиса, где я проходил первое ТО, никаких навязчивых рекомендаций и пожеланий сделать развал-схождение или поменять лампочки. Все строго по технологической карте. Спасибо приемщику, спасибо мастеру. Молодцы, так держать. До встречи через год.
Евгения
13 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Борис, спасибо за положительный отзыв и оценку!
5,0
Сергей
14 апреля 2018, отредактирован 14 апреля 2018 в 10:34 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Покупал автомобиль киа Рио 2018 Не верил,не думал что делают такие авто Менеджер Айк в Химках доказал что этот автомобиль удостоен внимания Во первых был очень внимателен к пожилым людям, за это огромное уважение, так как поехала бабушка,удивил. Во вторых предложил отличную комплектацию.спасибо Айк все замечательно, теперь у меня нет других менеджеров, знакомые заинтересовались стингером,говорю им чтобы при входе просили Айка,скажет правду,и ещё кое что,спасибо за отличную покупку
Евгения
22 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо за положительный отзыв.
Сергей Ризванов
4 ноября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Машина куплена в 2010 г киа церато, в салоне КИА Шереметьево. ТО проходил в салоне КИА Шереметьево. Проходил ТО регулярно по графику. После пробега 60000 км прошел ТО, в другом сервисе где примне на подъёмнике подняли машину и выяснелось, что мая машина не проходила ТО должным образом. Моторное масло текло с переднего салника распредвала, довольно длительное время. Защита поддона картера держалось на двух болтах, там где отсутствовали болты, на их месте присутствовали кусочки паралона. Тормозные колодки, отказавались менять. Мотевируя тем, что износ их допустим их нормам. Через день после их ТО на МКАДЕ у моей машины сорвало тормазные накладки. Из- за чего я чють не попал на тормозные диски. ВНЕМАТЕЛЬНО СМОТРИТЕ ФРОНТ ВЫПОЛНЕННЫХ УСЛУГ И СВЕРЯЙТЕ С РЕГЛАМЕНТОМ РАБОТ КОТОРЫЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ВЫПОЛНЕНЫ СОГЛАСНО ВАШЕМУ ТО
5,0
Александр
7 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить слова благодарности руководителю направления автомобилей с пробегом КИА Центр Шереметьево Петрушину Сергею, за высокую компетентность в работе, профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Приобрел машину в автосалоне КИА Центр Шереметьево, доволен обслуживанием и покупкой машины. Буду рекомендовать своим друзьям, знакомым и готов к долгосрочному сотрудничеству.
1,0
Авангард
7 мая 2017, отредактирован 8 мая 2017 в 17:11 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемые автовладельцы! При упоминании этого автосалона бегите сломя головы и если не обернётесь не разу — будет вам счастье. Моё знакомство с ним началось в 2009г: хотел купить Cerato Корейской сборки, а мне всячески пытались впарить калининградской сборки Ceed. Купил в другом салоне, но на сервис приехал снова в Киа Шереметьево: каждый раз развод, например, поменяйте, колодки на 15 тыс.км. пробега, потом на 30 тыс., а потом на 45 тыс.- тишина. Мой вопрос: все нормально, как износ? Ответ: до следующего ТО доедете, но не дальше. Поменять масло, притом моё же — 2400руб., отвинтить пластиковый винт и слить охлаждающую жидкость, бризнуть водичкой и залить за 500 руб.новую — 4500руб. Поменять колодки и тормозные диски 4000руб за ось (это только работа, т.е. свои колодки, свои диски). Мой вопрос о стоимости нормочаса — 2000руб? Операции же дублируют друг друга, у мастера займёт 20минут времени? Ответ: мы профессионалы и эта цена не обсуждается.
1,0
Анонимный пользователь
21 марта 2017, отредактирован 27 марта 2017 в 12:17 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
28.12.2016 Купил в этой конторке новую киа рио. При покупке авто, меня просто облизали и вылизали (ну естественно! Тачку то надо продать). Сразу после покупки обнаружилось, что клаксон за одно несколькосекундное нажатие, меняет свою тональность 4—5 раз, что является явным заводским дефектом! И вот 20.03.2017 приехал я на диагностику и замену клаксона. Я был уверен, что Киа дорожит своей репутацией, а в салоне работают нормальные люди.. Но я ошибался! Мне сразу же дали подписать бумажку, о том, что если дефект не признают гарантийным, то я должен буду заплатить 2000р за диагностику… Диагностика выглядит так: 1. Загнали машину в бокс. 2. Нажали на сигнал. ВСЁ! 2000р. Карл! Я был уверен, что дефект заводской и естественно его признают гарантийным, поэтому конечно бумагу подписал. Далее «мастер-консультант» Сергей Сясин садится при мне в тачку, нажимает на сигнал. Сигнал даёт петухов. И мастер говорит — «Вот это изменение тона?» Я говорю — «да!», он говорит — «Не вижу проблемы.», Загоняет тачку в бокс на два часа (я думал может быть её помоют.. иначе почему так долго?!) Но нет. Её просто загнали в бокс, Один час и 59 минут она стояла в боксе, после чего они нажали на клаксон вместе с инженером по гарантии Александром Ватолиным и вынесли мне вердикт — «Проблемы нет! 2000 в кассу.» Я зову этого Ватолина к тачке, мы вместе сигналим, сигнал голосит разными тонами мастер говорит — «я ничего не слышу! Проблемы нет». Как еще объяснить то что Ватолин называет черное — белым? Либо его на утренней планерке каждый день учат врать людям в глаза… Другого объяснения нет. Он опять мне присоветовал отнести мои 2000 в кассу. На это я вызываю руководство. В лице руководства мне прислали начальницу клиентского сервиса (как зовут не запомнил. Её не хочу грязью поливать, потому что она хоть и не права, но она самая адекватная из всей компании). Объясняю ей проблему, она говорит, что косяк должен проявиться, и они должны записать проявление косяка на видео и отправить в вышестоящую инстанцию, для того чтобы та уже вынесла вердикт о гарантийности или негарантийности этого косяка. Ну спасибо, хотя бы она не сказала, что проблемы нет. Загоняем опять в бокс. Сигналим. Сигнал даёт петухов пуще прежнего. Опять Сясин это слышит, и говорит — «Это незначительно.» Приходит Ватолин, садится, сигналит, я записываю все на видео, сигнал переливается разными тональностями, Я спрашиваю — «сигнал по вашему работает ровно?». И тут Ватолин наконец-то своим ртом говорит — «Нет не ровно, но это незначительно, и вообще нет никакого регламента, как должен работать сигнал автомобиля. Вот если бы он не работал… бла бла бла» После чего опять появляется начальница и спрашивает — «Ну че?» Я говорю — «А то что и Сясин и Ватолин всё слышат и видят, и продолжают отнекиваться». Далее Ватолин (якобы) звонит вышестоящим сервисменам, далее подходит к нам и говорит — «вышестоящие сервисмены дали отказ, можем ЗА ВАШ СЧЕТ снять передний бампер и почистить клаксон, может быть в него попала грязь».. За мой счет! За мой счет, Карл!!! Я говорю — «Я на этой машине реки не форсирую, и в оффроудах не участвую, а езжу на ней по москве! И если туда попала грязь — это опять же не мой косяк!» По итогу мне говорят — мы ничего не можем сделать. Оплатите 2000р в кассу! Пришлось оплатить. Сигналить стыдно, все ржут! Никогда не покупайте тачки у них! Продают брак. Сясин и Ватолин — два специально обученных юнита, врать людям в глаза! Киа — вместо того чтобы признать свой косяк и поменять мне копеечный клаксон, решила сэкономить на своей репутации и тысячу рублей.Отвратительный сервис, Отвратительные люди. Ну и бонус Рестайлинговая Рио — не оснащена достаточным количеством воздухоотводов из салона, из-за чего при закрытых окнах невозможно с первого раза закрыть любую дверь плотно. Приходится шандарахать со всей дури. Если любое окно чутка приоткрыть — воздуху есть куда выходить и дверь закрывается легче чем на мерседесе 222. Киа о проблеме знает и Сясин мне это подтвердил, но решать проблему они никак не собираются. А так Киа — нормальные тачки, это не первая Киа у меня. Но больше что-то не хочется никогда покупать Киа, из-за абсолютно ужасного сервиса! Я кончил.
5,0
Анонимный пользователь
6 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В сентябре 2016 г мы обратились в КЦ «Шереметьево» (КИА Моторс) по поводу ремонта нашего а/м после ДТП (замена багажника). Сначала мы позвонили старшему менеджеру по продажам Манукян Тиграну, т.к. через него покупали в этом центре свой автомобиль и у нас остались только самые хорошие впечатления от общения с ним. Он нам коротко и понятно объяснил наши дальнейшие действия и соединил по телефону с нужными мастерами. Во время ремонта, по нашей просьбе, нам на эл.почту прислали фото нашего а/м. Таким образом мы были в курсе на каком этапе идут ремонтные работы. Все виды работ были сделаны качественно и в оговоренные сроки. Отдельную благодарность выражаем мастеру кузовного цеха Соболеву Александру за его доброжелательное отношение и терпение.
Анонимный пользователь
7 сентября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительный автосалон на ленинградке КИа. Позор!!! Первый раз вижу такое. Консультант Екатерина К. Не компетентна, информацию от неё какую либо получить не удалось. Были 7.09.16 мало того, абсолютное хамство от этого так называемого менеджера в адрес клиентов кот хотят купить у вас автомобиль! Так нельзя работать. Если не умеете сходите и посмотрите как работают люди в других автосалонах. Больше к вам не ногой! Авто куплю у более адекватных.
5,0
Игорь Власенко
7 августа 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
C 2012 года за рулем Венга, пока только штатные работы делались на сервисном, кроме этоголампочки сменил. Многое зависит от внимательного осмотра и умений мастеров, поддерживают машину в отлином состоянии, и сам стараюсь не лихачить особо. Ребята не задерживали машину по срокам и качеством не обижали.
В июне 2016 г. искали себе новую машину по автосалонам. В «КЦ Шереметьево» (KIA MOTORS Химки) нас очень доброжелательно встретили менеджеры отдела продаж Манукян Тигран и Манукян Айк, от них мы получили точные и простые ответы на все наши вопросы, очень доходчиво рассказали и показали заинтересовавшую нас модель автомобиля (которую мы потом и купили). Сравнивая работу и отношение к клиентам менеджеров других автосалонов, были приятно удивлены терпению и вежливости этих ребят. При оформлении документации на продажу машины не было никаких «описок» в договоре, все наши пожелания были выполнены четко в оговоренный срок. Выражаем свою благодарность менеджерам Тиграну и Айку Манукян за внимательное отношение к клиентам. Хочется пожелать руководству «КЦ Шереметьево» ценить этих сотрудников и поощрять их дальнейшую работу в данной компании, т.к. от работы таких менеджеров складывается благоприятное впечатление об автосалоне и хочется его рекомендовать не только друзьям и близким, но и всем кто задумался о покупке нового автомобиля. Семья Авдеевых
Илья Черкасов
30 апреля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Благодаря программе утилизации автомобилей получил свою выгоду в 50 тыс. руб. Яе знал о такой программе до момента появления в салоне. Консультант знал, что я буду искать пути выгодной покупки, потому что после тест драйва, мне не хотелось расставаться с салоном авто, с новыми ощущениями и тем драйвом. Но я не долго ждал своего момента мне понадобилось взять недельку на то, чтобы подбить свои финансы и вернуться за машиной и получить все таки долгожданный трофей по скидке. Машину сразу испытал поездкой к родителям, практически тысячу км проехал уже, а за рулем не устал, машина веа себя идеально в дороге и я ощутил, что все меня в ней устраивает.
Ирина Сошина
7 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасный сервис, у меня киа рио обращалась в марте 2015 по страховке от компании согласие был поврежден задний бампер, сначала не давали направление в Шереметьево, хотя машина куплена и страховалась у них, потом все таки получила направление и приехала на осмотр, вышел мастер Сергей сказал что бампер треснут и подлежит замене, хотя в направлении написана окраска, он успокоил и обещал, что согласует замену с страховой компанией. В июне поставила машину на ТО 1 и заодно на замену заднего бампера согласованного страховой компанией на замену, сделали все хорошо, правда немного отличался цвет, мастер сказал, что пластиковый бампер всегда отличается. Сейчас выясняется что зап часть установлена старая, внутреннюю часть машины под бампером даже не ремонтировали и она начала ржаветь, почитав отзывы о станции пришла к выводу, что для этой станции это норма.
Валентин Рябов
17 декабря 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
С вмятиной на крыле проездил практически месяц, пока не подобрал сервисный на котором делают рихтовку аккуратно и умело. Спрашивал совета и меня направили в КЦ Шереметьево, здесь подбор краски делают с помощью компьютерного подбора и рихтовка очень умело сделана. Цена меня вполне устроила, за такое качество готов платить сколько нужно.
Алексей
16 декабря 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
По специальному Новогоднему предложению по продаже КИА РИО оформил покупку всего пару дней назад в салоне КЦ Шереметьево. РИО сам по себе мне кажется самый ходовой автомобиль в КИА, его встречаю все чаще на дорогах, к тому же поузнавал мнения об обслуживании и расходе топлива, отзывы на форумах прочитал и заодно записался на тест драйв в салон. Удобный салон автомобиля, вместительность как по мне приличная, сидения для меня удобные, хороший автомат, устойчив на дороге, динамичен и судя по всему «ремонтопригоден». За такую стоимость и индивидуальное предложение от салона – считаю выгодно и упустить такой шанс было бы неправильно. Так что ушло на приобретение у меня всего лишь день, машина фактически моя, осталось только выплатить кредит).
Дмитрий Чумак
11 декабря 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Стал замечать, что двигатель быстро греется, стрелка датчика всегда близка к максимуму. Я знаю, чем это грозит, по — этому сразу отправился на сервис в Киа центр Шереметьево. Оказалось проблема в неисправности радиатора – в нем течь, чинить не имело смысла, ставили новый. Сразу приступили к ремонту. Сделали в срок. Сейчас стрелка датчика показывает нормальную температуру – радиатор работает хорошо.
Алексей Мальцев
9 декабря 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Машина новая, брал в начале весны в салоне официального дилера Киа в Киа центр Шереметьево. К середине ноября перестал работать стеклоподъемник на переднем пассажирском сидении. Кое-как подняли и прямиком в сервис Киа центра Шереметьево. Там посмотрел мастер – дело было в ролике натяжения троса, и сам трос в непригодность пришел. Скорее всего — заводская оплошность. Меняли ролик и трос по гарантии. Быстро и качественно.
Ростислав
5 декабря 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На сервисе КЦ Шереметьево толковый электрик. Перешел к ним после того как в предыдущем сервисном мне не смогли помочь в ремонте бортовой электронной начинке, а он разобрался менее чем за сутки – обошлось заменой части проводки, одной платы и нескольких предохранителей. У них же делаю весь мелкий ремонт (меняю масло, прокладки, резинки, тормозные колодки), крупного пока не было. Нравится, что практически все комплектующие у них в наличии – сокращается время выполнения работ.
Рузалия Волк
4 декабря 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приобретала Серато чуть больше года назад в кия центре, все бы ничего, но вот заметила, что появился какой то стук, я ж сразу к ним. Мастер при мне посмотрел, пошатал колеса, рейку подергал, сказал, что проблема в ней, в общем надо менять. Натянули новую рейку, сделала пробный заезд, сначала туговато руль шел, но потом нормально, может показалось. Все отлично, спасибо, буду обращаться еще!
Анатолий Столяр
3 декабря 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В салон Киа Центра Шереметьево обратился по рекомендации товарища, когда решился на покупку нового автомобиля. Искал машину для городской езды, довольно компактную, быструю, со скромным расходом, а главное – надежную. Менеджер салона помог подобрать именно такую – Модель Сид. После тест драйва решил окончательно – беру! Смог оформить покупку по специальной программе «Выгода до 110 тыс», кредит оформил на месте, удобно и не долго. Благодарен менеджеру, машиной доволен, она сочетает в себе практичность, хорошую динамику и даже спортивность.
Никита
18 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Свою Киа про Сид джей ди покупал на Ленинградском шоссе в Киа Центре Шереметьево. Они являются официальным дилером Киа Моторс, по этому купить автомобиль с конвеера дешевле не реально, плюс возможность тест драйва, покупки авто в кредит и конечно же гарантийное обслуживание на их сервисном центре. Рад, что тогда предпочтение отдал именно им.
Купил тут себе свой КИА Соренто, машинка сбитая и довольно приемистая, в моем случае это 2.0 литра, дизель, а механике (с турбиной). Муки выбора были как всегда долгими, благо менеджер этого салона немного помог с покупкой, выделив основные требования к авто, которые я ему по ходу беседы озвучил, во общем профессионал, что тут сказать. Пока не по машине не по сервису к этому дилеру претензий не имею.
Павел Юрьев
14 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
По многим причинам КИА Кворис стала для меня номером один в выборе, задний привод, рычажные подвески на гидравлике, дисковые тормоза передние вентилируемые и еще есть за что зацепиться по приоритетам, да и вид у него солидный. По сборке уже присматривался в салоне КЦ Шереметьево, вопросов лишних не возникло. Покупку планировал, поэтому был подготовлен ко всем нюансам оформления, смог справиться за один день. С сервисным обслуживанием и гарантией проблем не должно быть, в этом твердо уверен.
Василий Бережной
5 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Новинка КИА Соренто пополнил ряды кроссоверов КИА, он с многими может посоревноваться за позиционирование по основным показателям в работе. Вид спорткара неоспорим, я смог насладиться ездой в полной мере. Крыша удивительно дополняет внешний облик и с салона смотрится внушительно. Автоматически настраивается режим вождения, никаких изъянов дороги в салоне не чувствуется, да и шумоизоляция приличная, параметры машины вполне воодушевляют, не стал бы раздумывать и оттягивать с покупкой, пусть только она станет доступной.
5,0
Федор Ткачев
3 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
По КАСКО отправили мой КИА Кворис на сервисный КЦ Шереметьево, машина мягко говоря не могла сама передвигаться, приемщик принял и обрисовал сроки ремонта. Знал на что рассчитываю и результат меня устроил вполне, стабильная работа и качественная рихтовка с покраской, справились отлично.
5,0
Савелий
18 октября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Работу своей КИА Спортейдж счиатю безупречной, нарадоваться тому, что она работает безотказно нет. В ходе ее эксплуатации подвеска стардает больше всего, но эта беда любую машину настигает из-за плохого качества дорог. Так что на сервисном КЦ Шереметьево если и появляюсь, то в основном за новыми расходниками и теми проблемами, что поджимают с решением, работают хорошо, нет вопросов к мастерам.
5,0
Степан Тимофеев
16 октября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В коробке передач при переключении появился посторонний шум, записался по очередности на сервисный в КЦ Шереметьево, чтобы в очереди не мариноваться. Приняли меня в положенное время, сделали диагностику, отрегулировали холостой ход двигателя и все решилось само собой. Цена приемлемая и работа сделана хорошо.
5,0
Виталий Селиванов
15 октября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кто не хотел бы менять авто по вкусу и желанию, да не всегда так получается. Когда я пришел в салон за КИА pro_ceed, не чаял себя от желания поскорее сесть за руль. До этого была Приора), наверное этим все сказано. Он в салоне, почему то мне показался больше, но это первое впечатление, а вообще считаю его формы слажены и привлекательны. Комплектация хороша еще в базе, но я выбрал Люкс. По параметрам – кому интересно – все в описании модели, а по впечатлениям – это конечно да, едешь мягко, ямки не чувствуются, подвеска делает свое дело. По оптимальному соотношению цена – качество – я выбрал удачный вариант. Оформил покупку в течение одного дня в КЦ Шереметьево, спасибо менеджеру и консультанту.
5,0
Егор
8 октября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Жена стала жаловаться на тугое вращение рулевого колеса на КИА Пиканто, сел попробовал проехаться – действительно был такой момент. Отвез на сервисный в КЦ Шереметьево, установили нормальное давление в шинах и можно было дальше кататься спокойно.
Роман Фомичев
5 октября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Попал в салон официального дилера КИА КЦ Шереметьево. Авто в наличии в салоне довольно привлекательно визуально смотрелись, продавец-консультант смог представить основные черты каждого из них и разузнал приоритеты моих запросов к авто. Мы сошлись воедино на мнении, что мне идеально подходит модель RIO. Со своим спортивным обликом он напоминал мне – рвущийся в пучину снаряд, машина рвет с места как говорится, комфортабельный салон, функциональный багажник, элегантные легкосплавные диски, которые придают свой шарм. При этом усовершенствованная система безопасности стала решающим моментом в принятии решения. В кредитном отделе уладил все вопросы, оформил КАСКО и стал одним из обладателей авто КИА на выгонных условиях с выгодной процентной ставкой.
5,0
Андрей
3 октября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Родители брали себе Киа Спортедж в салоне КЦ Шереметьево, отец попросил поприсутствовать, помочь оформить покупку. Но моя помощь практически и не понадобилась, довольно хорошо обученный продавце и без меня смог показать все плюсы машины, доказал папе еще раз, что он сделал правильный выбор. А предложений по покупке было несколько, что привлекательно для любого покупателя – иметь возможность выбрать и получить удовлетворительный результат. Так что, когда возможности есть – остается лишь наличие желания). Еще и КАСКО оформил по специальной цене. Так у родителей в семье появилось пополнение на одного надежного помощника, а я планирую сюда вернуться за КИА Соул.
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
+1
Похожие автосервисы
Похожие автосервисы
Автотехцентр
Автотехцентр МастерКузов.рф
1.3 км
35
4.5
Московская область, Химки, Нагорное шоссе, 2к2
Шиномонтаж
Шиномонтаж EXPERT-SHIN
12.1 км
93
4.9
улица Лескова, 9Г
Автосервис
Автосервис ПроСТОсервис
3.4 км
1
4.6
Московская область, Химки, микрорайон Подрезково, квартал Филино, 143
На сегодняшний день (март 2021) отец продолжает хвалить машину, автосалон и менеджера Ивана за судьбоносную встречу, порой очень сложно решиться на покупку, если душа не лежит к салону и людям в нем работающим (P.S. перед покупкой объехали несколько других мест, но приятные воспоминания только об этом)
отрицательный. Обратились к юристу, он порекомендовал не ждать ответ, а подавать в суд,завтра едем на экспертизу, будем в иске указывать все материальные и моральные ущербы. Третьим лицом выступает банк, т.к средства-автокредит. О ходе дальнейших действий, будем вас информировать. Возьмите во внимание!
Рекомендуем всем!!!
Всем рекомендую КИА Шереметьево!
Восстановив всю хронологию, отношений с Вами, нам известно, что Вы приобрели подержанный автомобиль, который мы приняли обратно, вернув Вам всю сумму в рамках нескольких дней. При приобретении автомобиля, год выпуска, которого уже вышел из рамок гарантийного обслуживания, Вы были предупреждены о всех возможных рисках и последующих поломках в момент эксплуатации данного ТС,как такси.
Выявить сторонние шумы, на которые Вы ссылались, ни в одну диагностику не было возможности.
Компания удовлетворила ваши пожелания,кроме этого предложила несколько вариантов, на приобретение нового автомобиля, с учетом целей эксплуатации, поэтому если у Вас есть пожелания и открытые вопросы свяжитесь с клиентской службой
Вашему представителю все разъясняли.
Если у вас лично остались недопонимание, то стоит персонально обратиться в клиентскую службу. Поскольку Вас не было в дилерском центре, мы не можем комментировать, то что Вам передал представитель.
Возможно, стоит начать общение прямое без посредников. И в последующем, приобретать автомобиль лично, а не через доверенных лиц.
Салон не смог найти и вернуть мне мои вещи, а только спросил сколько это все стоит. Если они в центре где много видеокамер не могут навести порядок и найти вора у себя, то представьте как они могут наладить сервисные процессы, если Вам не жалко потерять свои вещи, вам дорога только туда, и лучше присутствуйте на ТО лично, так как кроме вашего контроля, другого не будет.
С Новым годом и Рождеством, желаю не попадать в такие салоны.
Для разрешения вашей ситуации, просим Вас связаться с нами любым удобным вариантом.
Все техническое обслуживание в Киа Центр Шереметьево, производится на основании договора, где присутствует пункт, об отсутствии ответственности со стороны компании за сохранность ценных вещей. Все работы по техническому обслуживанию и восстановительному ремонту проводятся и выполняются под контролем мастера цеха, а также сопряженных технических специалистов сервисного центра, что исключает совершение противоправных действий со стороны указанных лиц в отношении Вашего имущества.
Супер, вы забыли написать что от вас позвонила сотрудница, и сказала что вы можете сделать так как немножко офиц.дилер, на мой вопрос зачем? Я и так понял все про КЦ-Шереметьво. Сказала что сообщит своему руководителю и вернется с наилучшим решением. На сегодня 29 января 2020 все возвращается! А писать ответы в стиле, «Администрация, не несет ответственности за ценные вещи оставленные в гардеробе» не позорились бы лучше. Илучше прекратите эпистолярию и начните решать вопрос. Да и не пишите, чтобы я с вами связался, мои контакты у вас есть, соберетесь с силами и решением свяжитесь любым удобным вариантом. Это замечательно что все у вас под контролем проводится, только что-то пока я украденных из машины вещей не вижу, может у мастеров спросите или камеры посмотрите.
P.S. Оценка вам 0(ноль)
Нам сложно комментировать сложившуюся с Вами ситуацию. Киа центр Шереметьево, никак не сможет улучшить показатели работы той организации, которая доставила Вам столько неприятностей, поскольку в отзыве сложно понять суть вопроса и обращения
Перед тем, как осуществить прием автомобиля, а также в момент дефектовочных работ, сертифицированными специалистами Киа Моторс, производится подробная фотофиксация. Осуществляется она для того, чтобы как можно подробнее изложить и согласовать детали ремонта со страховой компанией, в том числе и скрытые повреждения. Качество фотографий соответствует требованиям всех страховых компаний РФ. Все техническое обслуживание, при желании клиента, проводится в его присутствии, для этого, уже на стадии записи на сервисное обслуживание, всем клиентам предлагается прямая приемка автомобиля, а также дальнейшее присутствие при манипуляциях с автомобилем. На протяжении всего ремонта, а также в момент коммуникации с нашими клиентами — ведется видеосъёмка, на которой фиксируются все процессы – как качество коммуникации сотрудника, так и технология ремонта. Мы открыты и готовы решать возникающие вопросы, но, к сожалению, компания не производит на безвозмездной основе ремонтные работы, которые не вошли в перечень согласованных работ от страховой компании. Компания не может нести ответственность за повреждения и изъяны, которые были получены в период эксплуатации автомобиля со сроком более полугода, также с учетом того, что на автомобиле производились ремонтные и диагностические работы в другом СТОА. В перечень ТО1 не входит, как осмотр и обслуживание радиатора системы кондиционирования, так и демонтаж сопряженных элементов, таких как передний бампер транспортного средства. В следствии чего, мы можем предположить, что на СТОА проводили работы не по регламенту, или проводились дополнительные работы, которые могли повлечь за собой любые нарушения правил ремонта автомобилей. Достоверной причины их появления, выяснить нет возможности.
Мы дорожим своими клиентами, и если у Вас есть обоснованные замечания по произведенным работам из перечня выданного Вам направления, компания, безусловно, готова пойти на встречу и устранить эти недостатки несмотря на то, что гарантийный срок по выполненным работам уже завершен.
решение возникших проблем. Также хочу отметить хорошее обслуживание при прохождении ТО.
Не верил,не думал что делают такие авто
Менеджер Айк в Химках доказал что этот автомобиль удостоен внимания
Во первых был очень внимателен к пожилым людям, за это огромное уважение, так как поехала бабушка,удивил.
Во вторых предложил отличную комплектацию.спасибо Айк все замечательно, теперь у меня нет других менеджеров, знакомые заинтересовались стингером,говорю им чтобы при входе просили Айка,скажет правду,и ещё кое что,спасибо за отличную покупку
Купил в другом салоне, но на сервис приехал снова в Киа Шереметьево: каждый раз развод, например, поменяйте, колодки на 15 тыс.км. пробега, потом на 30 тыс., а потом на 45 тыс.- тишина. Мой вопрос: все нормально, как износ? Ответ: до следующего ТО доедете, но не дальше. Поменять масло, притом моё же — 2400руб., отвинтить пластиковый винт и слить охлаждающую жидкость, бризнуть водичкой и залить за 500 руб.новую — 4500руб. Поменять колодки и тормозные диски 4000руб за ось (это только работа, т.е. свои колодки, свои диски). Мой вопрос о стоимости нормочаса — 2000руб? Операции же дублируют друг друга, у мастера займёт 20минут времени? Ответ: мы профессионалы и эта цена не обсуждается.
Во время ремонта, по нашей просьбе, нам на эл.почту прислали фото нашего а/м. Таким образом мы были в курсе на каком этапе идут ремонтные работы. Все виды работ были сделаны качественно и в оговоренные сроки. Отдельную благодарность выражаем мастеру кузовного цеха Соболеву Александру за его доброжелательное отношение и терпение.
Хочется пожелать руководству «КЦ Шереметьево» ценить этих сотрудников и поощрять их дальнейшую работу в данной компании, т.к. от работы таких менеджеров складывается благоприятное впечатление об автосалоне и хочется его рекомендовать не только друзьям и близким, но и всем кто задумался о покупке нового автомобиля.
Семья Авдеевых